Aclaramos tus dudas sobre la campaña Bono Balneario

La campaña de bonos lanzada por nuestra asociación junto a la Consejería de Turismo y la Cámara de Comercio de Cantabria sigue vigente en la plataforma bonobalneariocantabria.com con más de mil bonos aún disponibles para ser canjeados hasta que se agote el presupuesto establecido.

Ante la cantidad de consultas y dudas recibidas sobre cómo canjear correctamente los bonos en cualquiera de los centros termales adheridos, os dejamos un resumen de los pasos a seguir:

  1. Entra en bonobalneariocantabria.com y regístrate cómo usuario consumidor aquí.
    Ten en cuenta que, si ya te has registrado con anterioridad, aunque no hayas canjeado el bono descargado, el sistema reconocerá tus datos (DNI, correo, y móvil) y no podrás registrarte nuevamente. Si es tu caso, te recomendamos que animes a otra persona de tu entorno a registrarse como nuevo usuario y así poder darse de alta con otro usuario y descargar el bono.

La razón de ser de este mecanismo, no es otra que limitar a un bono por usuario la campaña, para dar la oportunidad a que más personas puedan beneficiarse.

  1. Una vez registrado, podrás descargar el bono de 50€ y utilizarlo en los 15 días siguientes.
    OJO porque esta es la parte en la que muchos no reparáis… los bonos caducan si no se han utilizado y no es posible descargar otro con el mismo usuario (ver punto 1).
    El objeto de este plazo es incentivar el turismo termal fuera de temporada, para apoyar la actividad de los balnearios durante todo el año y no solo en fechas clave como puentes o periodos vacacionales señalados. 
  1. Reserva y disfruta del balneario de tu elección: echa un vistazo a las tarifas y promociones termales de los balnearios de Cantabria adheridos a esta iniciativa y contrata tu estancia o tratamiento dentro de los 15 días siguientes a la descarga del bono.
    No vale con la reserva, es necesario disfrutar de los servicios balnearios dentro de este plazo de tiempo, pues el canje del bono se aplicará sobre la factura final del balneario.

Y recuerda reservar directamente con el balneario elegido, pues los bonos no son canjeables en paquetes o reservas gestionadas por terceros (Booking, Tripadvisor, etc.)

  1. Cuantía canjeable: recuerda que NO son 50€ a descontar sobre el total de la factura, sino que funciona como una tarjeta monedero que aplica una regla de 1€ canjeado por 3€ de compra, siempre que el importe de los servicios disfrutados supere los 50€.

Ejemplos:

  • Si el servicio termal elegido cuesta 54 €, al aplicar la regla de 1/3 y superar los 50 € de mínimo, podrás canjear 18 de los 50 € de tu bono, y solo pagarás 36 €.
  • Siguiendo esta regla, a partir de 150 € de gasto, el canje será por el total de 50 €, siendo esta cifra el tope máximo (aunque gastes 300 €).
  1. Forma de canjearlo: cada bono está vinculado a un Código QR y un Código alfanumérico que relaciona unívocamente al usuario final dueño/a del bono. A la hora de pagar en el balneario, accede desde el móvil a tu bono y pincha en «Generar nuevo código».

Cada código se activa durante 10 minutos, tiempo suficiente para aplicar el canje a los servicios contratados, pero si se te pasa el tiempo, siempre puedes volver a generar otro código.

El balneario escaneará el código, que aplicará automáticamente el descuento específico al total de la factura final.

  1. Por último, pero no menos importante: los bonos solo pueden ser utilizados para la contratación y disfrute de servicios termales y de alojamiento. Esto supone que no pueden ser canjeados si vas a comer o a cenar a los restaurantes de los balnearios: los servicios de restauración, por sí solos, no son objeto de descuento. Ahora bien, si contratas un tratamiento termal y luego disfrutas del restaurante, el bono se aplicará al total de servicios, incluida la restauración.

En resumen: el canje de bonos está orientado a facilitar el acceso de la población a los beneficios para la salud que tienen las aguas mineromedicinales, por tanto, a la contratación de cualquiera de los tratamientos y técnicas termales disponibles en los balnearios de Cantabria.

Esperamos que esta información aclare vuestras dudas y os animéis a sacarle el máximo partido a esta subvención del Gobierno de Cantabria y descubrir toda la salud y bienestar que ofrecen las aguas termales de la región.

Y si queréis ir directamente a la publicación oficial en el BOC del Decreto que regula el programa de bonos de descuento para balnearios: 

Decreto 95/2021, de 11 de noviembre